深圳蜂馳電子科技有限公司是國(guó)內(nèi)首家專注于廣電運(yùn)營(yíng)商終端服務(wù)的專業(yè)服務(wù)公司，公司坐落于深圳市南山區(qū)高新科技園，主要業(yè)務(wù)包括：電器維保、呼叫中心運(yùn)營(yíng)、家電安裝物流、配件供應(yīng)等聯(lián)合云平臺(tái)服務(wù)。服務(wù)業(yè)務(wù)遍布全國(guó)各個(gè)區(qū)域以及海外歐洲、非洲、美洲、亞太等近40個(gè)國(guó)家和地區(qū)。成功為愛奇藝、京東、中國(guó)電信、百度、天貓、中國(guó)移動(dòng)、芒果TV、長(zhǎng)城寬帶、江蘇廣電、江西廣電、四川廣電等全國(guó)知名企業(yè)提供維保以及增值業(yè)務(wù)服務(wù)；同時(shí)在印度成立了子公司并自建4家維修中心，在南非最大城市約翰內(nèi)斯堡建有物流和維修中心。在東南亞正籌備建設(shè)泰國(guó)維修中心，服務(wù)合作對(duì)象包括全球知名運(yùn)營(yíng)商Airtel、Multichoice、SUN、True visions、GTPL、DEN、Hathway等50多家海外客戶。

深圳蜂馳電子科技有限公司一直秉承服務(wù)質(zhì)量是公司生命線的基本準(zhǔn)則，為提升服務(wù)質(zhì)量，在行業(yè)內(nèi)率先開通了24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線“95105596”，建立了專業(yè)化服務(wù)機(jī)制，確保用戶與蜂馳24小時(shí)在線溝通；通過信息管理手段的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了“客戶管理”、“服務(wù)過程”、“物流控制”、“內(nèi)部辦公”信息化管理，達(dá)成與消費(fèi)者間零距離的溝通，同時(shí)強(qiáng)調(diào)承諾的快速兌現(xiàn)，通過這些手段，可以全過程地呵護(hù)創(chuàng)維消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供全方位、一體化的服務(wù)。

為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，實(shí)現(xiàn)用戶與服務(wù)的緊密連接，我們開發(fā)了功能強(qiáng)大的蜜蜂服務(wù)APP以及綜合管理信息系統(tǒng)。構(gòu)建了多維度服務(wù)平臺(tái)，依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大滲透能力，為客戶提供多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)與幫助，全心全意為客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)！